Bakanlıktan esnaf ve sanatkarlar için e-ticaret kılavuzu

Ticaret Bakanlığı, elektronik ticarete yönelen esnaf ve sanatkarlar için kılavuz hazırladı. Esnaf, Sanatkarlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü …

Bakanlıktan esnaf ve sanatkarlar için e-ticaret kılavuzu
Son Güncelleme: Whatsapp

Ticaret Bakanlığı, elektronik ticarete yönelen esnaf ve sanatkarlar için kılavuz hazırladı. Esnaf, Sanatkarlar ve Kooperatifçilik Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanan rehber, “Esnaf ve Sanatkarlar Özelinde Elektronik Ticaret Kılavuzu” ismini taşıyor.

Kılavuzda, e-pazaryerlerinde faaliyet gösteren esnaf ve sanatkarlara tekliflerde bulunulurken bu kesitin tüketici taleplerini karşılayıp, başarılı olmaları için dikkat etmeleri gereken konular anlatıldı.

Buna nazaran, esnaf ve sanatkarların e-ticarete mevzu eserleri seçerken öncelikle nasıl bir satış planı izlemesi gerektiğine karar vermesi gerektiği vurgulanan kılavuzda, e-ticarette başarılı ve kalıcı olabilmek, satışları artırabilmek için uzun vadeli planlama teklifinde bulunuldu.

“Doğru eser, gerçek fiyatlandırma” vurgusu

Kılavuzda, hakikat eserin seçilmesi, mağazada detaylı olarak sergilenmesi, gerçek fiyatlandırmanın yapılmasının, müşteri memnuniyeti, marka bilinirliği ve satış ölçüsünü artıran usuller olduğu belirtilerek, “Esnaf ve sanatkarlar e-ticarette başarılı olabilmek için tüketici tercihlerine paha vermeli ve siyaset belirlerken bu tercihleri dikkate almalıdır.” uyarısı yapıldı.

Doğru eser tabirinin de ticari planlamanın merkezinde yer aldığı vurgulanan kılavuzda, halihazırda ticaret yapan ya da ticarete yeni başlayacak esnaf ve sanatkarların elektronik ticaretin süratli değişimine ve dönüşümüne adapte olabilmeleri için dinamik karar vermesi gerektiği kaydedildi.

Kılavuzda, esnaf ve sanatkarın piyasada fazla sipariş edilen ve tanınan eserleri takip ederek, mevcut tüketici alışkanlıklarını izleyip satabileceği eserleri seçebileceği vurgulanırken eser seçiminde stok idaresi ve tedarik süreci kolaylığının değerli etmenler olduğu bildirildi.

Esnaf ve sanatkarların satacakları eserleri belirlemesi kadar, eserlerin vitrine çıkarılması sürecinin de başarıda değerli bir etmen olduğu belirtilen kılavuzda, “e-Ticaretin klasik ticaretten farkı, tüketicilerin esere temas etmeden satın almalarıdır. Bu sebeple eserlere dair görseller, açıklamalar ve teknik bilgiler üzere ögeler satış için kıymetlidir. Eserin yanlışsız görsel ve detay bilgilerle sergilenmesi muvaffakiyetin temellerindendir.” sözlerine yer verildi.

Doğru fiyatlandırma yapılması önerisi

Kılavuzda, ağır rekabetin olduğu e-ticarette tüketicilerin satın alma kararını vermelerini sağlayan en kıymetli etmenin fiyatı olduğuna işaret edilerek, tıpkı özelliklere sahip bir eseri satın almak isteyen tüketicinin uygun fiyatlı seçeneği tercih edeceği bildirildi.

Doğru fiyatın belirlenmesi konusunun satışlarını artırmak, büyüyen rekabet içinde öne çıkmak isteyen esnaf ve sanatkarlar için kıymetli olduğu vurgulanan kılavuzda, şu tavsiyelerde bulunuldu: “Ürünlerin satılacağı fiyatlandırma sürecinde, kar, ziyan ve rekabet istikrarını kurmak için gerçek fiyatlandırma yapılmalı, stoklarda kalan eserlerin elde çıkarılması için indirimli fiyat kampanyaları düzenlenmeli. Eser fiyatları belirlenirken rakiplerin fiyatlandırmaları da dikkate alınmalı. e-Ticarete yeni başlayan işletmelerin, deneyimli ‘online’ tüccarlara karşı rekabet edebilmesi gerçek fiyatlandırmadan geçer. Fiyatlandırma stratejileri, yanlışsız vakitte yanlışsız fiyatlarla hakikat satış yapmaktır. Bütün e-ticaret mecralarında tek bir fiyatlandırma stratejisi uygulanması, gerçek bir fiyatlandırma olmayacaktır. Kişisel internet sitesi üzerinden satış yapılması durumunda, aracı hizmet sağlayıcıya komite ödenmeyeceği için fiyatlandırmada bu konuya dikkat edilmeli.”

Akılda kalıcı marka, sade logo tavsiyesi

Kılavuzda, müşteri memnuniyetinin ve sadakatini artırmanın değerine de işaret edilerek, bilhassa esnaf ve sanatkarlar üzere küçük ölçekli işletmeler için müşteri memnuniyetin sağlanması ve sadık bir müşteri kitlesinin oluşturulmasının pazarda kalıcı olmak için pahalı olduğu vurgulandı.

Tüketici haklarının kıymet kazandığı devirde, tüketicilerin problemsiz bir alışveriş tecrübesi yaşamak için satıcılar ortasından müşteri ilgilerini yanlışsız yönetebilen satıcıları tercih ettiği tabir edilen kılavuzda, e-ticaret pazarında değerli olan müşteri alakalarının yanlışsız ve kaliteli yönetilmesi için dikkat edilmesi gereken konulara da yer verildi.

Kılavuzda ayrıyeten, akılda kalıcı bir markanın muhakkak özellikleri barındırması gerektiğinin altı çizilerek, markanın yanında logonun da sade, kolay anlaşılır, mümkün olduğunca az sayıda renkten oluşması gerektiği kaydedildi.

İLK YORUMU SİZ YAZIN

Hoş Geldiniz

Üye değilmisiniz? Kayıt Ol!

Hemen Hesabını Oluştur

Zaten bir hesabın mı var? Giriş Yap!

Şifrenizi mi Unuttunuz

Kullanıcı adınızı yada e-posta adresinizi aşağıya girdikten sonra mail adresinize yeni şifreniz gönderilecektir.

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.